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Soler Santana R, Castillo Núñez B, Brossard Cisnero M, Peña García CE. Medisan 2010; 14(5).

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Abstract

Se realizó un estudio descriptivo y transversal para evaluar la calidad en la ejecución del Programa de Prevención y Control de la Conducta Suicida en el Policlínico Mario Muñoz Monroy de Santiago de Cuba durante el 2007, teniendo en cuenta el desempeño cientificotécnico y la satisfacción de los usuarios. Mediante la creación de un grupo de expertos se establecieron criterios explícitos, descriptivos y normativos, así como se construyeron indicadores y prefijaron estándares. Se constató que la estructura no garantizaba un idóneo cumplimiento del Programa y existía insuficiente competencia profesional de los prestatarios del Sector, debido a la poca capacitación e insatisfacción con respecto a su contenido, todo lo cual pudo influir en los resultados inadecuados de los indicadores previstos.

Language: es

Keywords

atención primaria de salud; competencia profesional; evaluación de la calidad; Programa de Prevención y Control de la Conducta Suicida